Dagtocht Madrid-Segovia

Beide steden zijn erg mooi en met een geweldige geschiedenis, de gidsen zijn erg dynamisch en hebben een grote beheersing van het onderwerp... Ik vond alles leuk

De gids legde alles in detail uit, de reis was zeer comfortabel, geweldige plaatsen om te bezoeken

Zeer goede gids, zeer comfortabele en schone bus, uitstekend tijdmanagement

Ik heb een zeer slechte ervaring omdat de instructies per e-mail mij naar de verkeerde ophaallocatie stuurden en niemand mij ophaalde bij het ontmoetingspunt. Voordat 10 minuten verstreken waren, gebruikte ik de chat om contact op te nemen met Headout e-mail, maar niemand hielp en ik belde IBE tour en ze zeiden dat de tourbus al weg was omdat ik naar het verkeerde ophaalpunt ging. Ik heb alle bewezen foto's en chat screenshots om te bewijzen dat ik aangekomen ontmoetingspunt om 8 uur gevolgd door e-mail. Het bedierf mijn dag en ik heb nog steeds geen restitutie ontvangen.

Uitstekende service. Het enige wat ik denk is dat ze de tijd in elke stad zouden moeten herverdelen. 30 minuten meer naar Segovia en als ze om 17:45 terug willen, dan 30 minuten minder naar Toledo. Het zou perfect zijn!

De reis was goed georganiseerd. De bus was erg comfortabel. De gids sprak erg goed Engels en gaf erg goede informatie. Het zou goed zijn om meer tijd te hebben in Toledo.

Onze gids was uitstekend en de plaatsen waren fantastisch

Goed geïnformeerde gidsen die precies de details gaven die ik zocht. In tegenstelling tot andere touroperators waren ze niet te star met de tijd en ontmoetingspunten, waardoor ik me meer ontspannen kon voelen zonder de hele reis en het reisschema te vertragen.

Reisleidster Amanda was briljant en maakte de reis erg interessant. Ze heeft de tour waarschijnlijk al tientallen keren gegeven, maar zo kwam het helemaal niet over. Beide steden zijn onvergetelijk en een bezoek waard. Uitstekend allround

Everything was very well organized, in time, nice bus, beautiful cities, very educated and interesting guide with lot of usefull information. Me and my family enjoyed the trip in every moment, it was pleasent day and unforgetable experience.

Het trio stelde niet teleur. We kregen de hoogtepunten te zien en een gedetailleerde uitleg over zowel Sergovia als Toledo. Ik was onder de indruk van het prachtige landschap op beide locaties. De reis meer dan waard.

De aandacht en het nakomen van schema's is belangrijk. Erg attent voor de groep en dat het altijd vol zat. Enige suggestie was om wat tijd in te ruimen voor lokale inkopen en dat de lunch in Toledo zou moeten zijn. Als je rond lunchtijd in Segovia aankomt, is het erg moeilijk om een beschikbaar restaurant te vinden en verlies je tijd, terwijl je toch een goede ervaring hebt.

De kaartverkoop was gemakkelijk en de excursies waren leerzaam en informatief. Lydia deed het geweldig. Segovia was rustig en historisch zoals ik me Spanje herinner. Toledo leek overspoeld door toeristen en maakte me een beetje verdrietig. Ik zou meer informatie toevoegen over de beschikbaarheid van toiletten of de timing.

De bus was schoon en mooi, had usb-aansluitingen en de chauffeur zette het geluid harder toen we daarom vroegen.

Toledo, Segovia en Avila waren prachtige plaatsen waar we gemakkelijk hadden kunnen blijven. Onze gids was zeer deskundig en attent.

Management van topklasse. Goed gedisciplineerde reis. Vrolijke en informatieve demonstratie van meneer Khan 👏 😀

We hadden twee gidsen. Ainoa in Toledo en Segovia. Ze was erg aardig, attent en erg duidelijk in haar uitleg en timing. Monica was onze gids in Avila en haar uitleg was ook erg duidelijk, hoewel snel omdat ze twee keer moest uitleggen (Engels en Spaans). In Avila is het bezoek erg kort en we hadden graag meer tijd gehad om de kathedraal te bezoeken. Uitstekende service en aandacht van iedereen.

1. We hebben nooit een audioapparaat gekregen. U moet elke klant er een geven. Jullie denken niet aan mensen met gehoorproblemen. 2. Gidsen verwezen je niet naar de juiste gids toen ze je opsplitsten op basis van taalvoorkeur. Erg ongeorganiseerde gidsen. Ik hoorde ze steeds slecht praten over mensen in hun groep. De enige keer dat een gids een hoofd telling deed was toen de bus vertrok. Bij het opsplitsen werd er nooit geteld. Ze keken nooit achterom om er zeker van te zijn dat de groep bij elkaar was. Het was extra moeilijk om bij te blijven. Zodra een gids stopte om uitleg te geven, hebben ze nooit voor iedereen gewacht. Ze hadden moeten zien dat de helft van je groep nog steeds bezig was met inhalen. Omdat ze nooit hebben gekeken tegen de tijd dat we bij de gids zijn is ze klaar met uitleggen. Ze wilden nooit herhalen. Het was verschrikkelijk. We kregen niet genoeg tijd om naar het toilet te gaan. Je moet bedenken dat we niet de enige toerist zijn. Gidsen wachten niet langer dan 1 minuut na de afgesproken tijd. Ze vinden het geen probleem om je achter te laten. Ook dat is weer onderdeel van het niet tellen hoeveel mensen er in de groep zitten. 3. We kregen nooit de tijd om te stoppen en iets te kopen. 4. Avila zou niet eens deel moeten uitmaken van deze tour. Je laat ons 2 dingen zien en neemt ons mee naar een winkel om wat snoep te halen wat deel uitmaakt van onze verkenningstijd en daarna gaan we terug naar de bus. Nutteloze tour! 5. Dit is een zeer snelle wandeling door elke stad. Deze tour zou niet mogen bestaan. 6. Ik heb head out vorig jaar gebruikt voor mijn reizen en vond de gidsen geweldig. Dit jaar niet zo geweldig. 7. Ik weet zeker dat andere mensen op deze tour hebben gezegd dat ze hebben gebeld om te klagen.

We moesten heel vaak naar het toilet, en de gids stuurde ons een kilometer vooruit, en we hebben haar nooit meer gezien. Het was gewoon een rit naar Toledo en terug naar Madrid. Toledo was geweldig, en we wensten dat we daar hadden overnacht. De gids kon het echter niets schelen dat we verdwaald waren of naar het toilet moesten.

Efficiënte reis en goede gidsen.

Het is echt soepel en helemaal niet vermoeiend

Het tijdstip van de reis is perfect.

We wrre a large group of different walking abilities. The guide would begin giving information before the whole group had arrived at the location. Otherwise he wss good

Zeer ongeorganiseerd. Het was moeilijk om het vertrekpunt te vinden. De bus vertrok te laat. Op de terugweg zaten we maar in één bus, we stonden stil, aan het eind moesten we uitstappen en wachten op een andere bus. We waren 2 uur kwijt. Geen aanrader. Jammer, want Toledo is prachtig